Ko niekada negalima įklijuoti į AI įrankį
Paprastas sąrašas, kaip apsaugoti klientų duomenis, sutartis ir asmens informaciją naudojant AI darbe.
AI įrankiai yra naudingi. Jie taip pat nauji, valdomi įmonių, kurios reguliariai atnaujina savo sąlygas, ir apmokyti naudojant tekstą būdais, kurie ne visada skaidrūs. Tad verta būti atsargiems dėl to, ką dedate į langą.
Tai trumpas, praktinis sąrašas, kuriuo dalinamės su kiekvienu seminaro dalyviu.
Numatyta taisyklė
Žiūrėkite į AI kaip į protingą, greitą stažuotoją, kurio dar visiškai nepažįstate. Jis labai naudingas, bet pirmąją dieną jam neperduotumėte savo klientų duomenų bazės.
Jei nesate tikri, ar saugu kažką dalintis, atsakymas paprastai yra ne arba bent jau dar ne.
Ko niekada negalima įklijuoti
- Kitų asmenų duomenys. Vardai, el. paštai, telefono numeriai, adresai, asmens kodai, gimimo datos, viskas, kas identifikuoja realų asmenį.
- Klientų sąrašai ar duomenų bazės. Net jei vardai pašalinti, laukų derinys gali identifikuoti žmones.
- Konfidencialios sutartys pilnumoje. Ypač viskas, kas pasirašyta NDA.
- Vidiniai atlyginimo, veiklos ar HR duomenys.
- Sveikatos informacija. Jūsų ar kažkieno kito.
- Finansinių sąskaitų numeriai. IBAN, kortelių numeriai, prisijungimo duomenys.
- Šaltinio kodas, kurį jūsų įmonė laiko nuosavu. Pirmiausia patikrinkite vidinę politiką.
Dalykai, kuriems reikia antros minties
- Vidiniai dokumentai, pažymėti kaip konfidencialūs. Paklauskite, ar jūsų įrankio planas saugo įvestį arba moko su ja. Daugelis mokamų verslo planų to nedaro. Daugelis nemokamų planų daro.
- Klientų laiškai, net jei anonimizuoti. Santrauka jūsų žodžiais yra saugesnė nei įklijavimas.
- Neskelbti verslo planai, kainodara ar strategija. Tas pats kaip aukščiau.
Dalykai, kurie paprastai tinka
- Vieša informacija. Bet kas iš jūsų svetainės, viešų ataskaitų ar naujienų.
- Bendri šablonai. Juodraštis, kurį parašėte patys, be realių vardų ar skaičių.
- Apibendrintos, anonimizuotos statistikos. Pardavimų sumos be klientų informacijos.
- Jūsų asmeninės pastabos. Kol jose nėra duomenų apie kitus žmones.
Trys maži įpročiai, kurie padeda
- Patikrinkite savo įrankio planą. Mokami verslo ChatGPT, Claude ir Copilot planai paprastai nenaudoja jūsų įvesties modeliams mokyti. Nemokami planai kartais tai daro. Perskaitykite duomenų naudojimo puslapį tam įrankiui, kurį naudojate dažniausiai.
- Pašalinkite prieš įklijuojant. Pašalinkite vardus, el. paštus ir numerius prieš įklijuojant. Naudokite vietos žymeklį, tokį kaip {Klientas A} ar {Projektas X}.
- Saugokite vieną aplanką saugiems AI dokumentams. Kai pastebite, kad pasiekiate tuos pačius failus dažnai, išsaugokite jų išvalytas versijas. Sutaupysite laiko ir sumažinsite klaidų.
Praktinis testas
Prieš įklijuojant paklauskite savęs: ar man būtų patogu, jei rytoj šio pokalbio ekrano nuotrauka pasirodytų pirmajame Lietuvos laikraščio puslapyje?
Jei atsakymas „ne“, neįklijuokite. Apibendrinkite savo žodžiais arba naudokite privatesnę alternatyvą.
Tai detaliai aptariame kiekvienoje komandos mokymo programoje. Jei jūsų komanda kuria vidinę AI politiką, mūsų komandos programos apima privatumo pradžios rinkinį, kurį galite pritaikyti.